Apps
고객센터
전문가 분석
분석글 전체
축구 위원
야구 위원
농구 위원
배구 위원
MY 분석위원
현장정보
전체
축구
야구
농구
배구
영상센터
최신 영상
볼만찬
야구부장
이류농구
3X3
라이브
라운지
커뮤니티
스포츠뉴스
리그순위
로그인
로그인
후 서비스를 이용해주세요
로그인
아이디/비밀번호 찾기
회원가입
고객센터
공지사항
이벤트
서비스 소개
FAQ
1:1문의
이용약관
개인정보처리방침
이용자 동의사항
Contact us
사이트 맵
FAQ
Home
>
고객센터
>
FAQ
회원/정보관리
결제/캐쉬
와이즈토토 콘텐츠
계산기
기타
[회원/정보관리]
회원가입은 무료인가요?
와이즈토토는 기본적으로 무료회원제로 운영되고 있으며, 관련법령에 의거하여 실명 이용자에 한해 별도의 가입비 없이 회원으로 가입을 하실 수 있습니다.
또한, 회원 아이디는 1인당 1개만 보유할 수 있고, 본인의 아이디로만 접속하셔야 합니다. 타인의 아이디를 이용해서 서비스를 이용하실 경우는 서비스 제한 및 법적 처벌을 받으실 수도 있습니다.
[회원/정보관리]
회원가입은 꼭 해야만 하나요?
회원가입은 와이즈토토에서 제공하는 서비스(이벤트, 부가콘텐츠 등)를 이용하실 경우 반드시 회원가입을 하셔야 합니다.
[회원/정보관리]
회원탈퇴를 신청하려면 어떻게 해야하나요?
회원님께서 회원탈퇴를 진행하고자 하실 때에는 회원 본인이 서비스 내의 [마이페이지] 메뉴를 이용해 회원탈퇴가 즉시 처리가 됩니다.
[회원/정보관리]
회원 탈퇴 후 바로 재가입이 되나요?
회원님께서 탈퇴를 하시는 경우 사이트 개인정보보호정책에 따라 회원 기록은 삭제하며, 복구 및 이용이 불가합니다. 그리고 고객지원 등을 위해 30일간 정보 보관 후 모든 정보를 삭제합니다. 같은 아이디로의 재가입은 불가합니다
[회원/정보관리]
로그인이 되지 않으면 어떻게 하나요?
와이즈토토의 회원아이디는 대,소문자를 구분합니다. 입력하신 아이디와 비밀번호가 정확한지 확인 후, 다시 로그인을 해주시고, 그래도 해결이 되지 않으면 다음과 같이 해보세요.
1) Internet explorer 상단의 메뉴중 [도구]를 선택
2) [인터넷 옵션] > [임시 인터넷 파일]의 [설정]을 클릭
3) [페이지를 열 때마다]를 선택하고 [확인]버튼을 클릭
4) [임시 인터넷 파일]항목 아래에 [열어본 페이지 목록]의 페이지 보관일 수를 "0"이나 "1"로 설정
5) [인터넷 옵션]창 우측 하단부의 [적용]버튼을 누른 후, 좌측의 [확인]버튼을 클릭
6) 새로운 Internet explorer 창에서 다시 로그인을 하시면 됩니다.
[회원/정보관리]
아이디 및 비밀번호를 분실했을 때는 어떻게 하나요?
회원의 개인정보 보호를 위해 당사는 비밀번호 관리를 암호화하여 운영하므로, 저희 와이즈토토에서도 회원님의 비밀번호를 조회할 수 없습니다.
아이디나 비밀번호를 분실하셨을 경우는 웹사이트의 "아이디/비밀번호 찾기" 메뉴를 이용해서 검색하실 수 있습니다.
만일 여기서도 검색이 되지 않을 경우는 와이즈토토 고객센터(02-3446-6771) 또는 이메일(wisetoto@tionnet.com)로 문의주시기 바랍니다.
참고로, 고객센터(02-3446-6771)의 운영시간은 아래와 같습니다.
평일(월~금) : 오전 9시 ~ 오후 6시
주말 및 공휴일 : 휴무
[회원/정보관리]
회원가입 후, 아이디의 수정은 가능한가요?
가입이 완료된 회원의 성명, 아이디 그리고 닉네임은 수정이 불가능합니다.
와이즈토토에서는 회원의 성명, 아이디, 닉네임을 기준으로 전체 회원을 관리하고 있으며, 또한, 타인이 탈퇴회원의 아이디와 닉네임을 활용하여 악용할 우려가 있기에 변경을 해드리지 못하고 있습니다.
부득이 아이디 변경을 원할 경우는, 탈퇴를 하신 후에 1개월 후에 재가입을 하시는 방법이 있습니다. (회원 탈퇴시 회원의 구매내역 및 캐쉬, 포인트등은 모두 삭제되므로 참고하시기 바랍니다.)
[회원/정보관리]
회원정보 혹은 비밀번호는 어떻게 변경하나요?
먼저 로그인을 하신 후, [마이페이지]를 선택하시면 [개인정보관리]메뉴에 변경버튼을 클릭하여 각종 개인정보와 비밀번호를 변경하실 수 있습니다.
타인과 공용으로 사용하는 PC를 이용하신 후에는 해킹의 우려가 있으므로 필히 변경을 해주시기 바랍니다.
아울러, 회원정보는 변경사항이 발생할 때마다 즉시 변경을 해주시기 바라며, 특히 비밀번호는 주기적으로 변경을 해주시기 바랍니다.
비밀번호를 변경할 시에는 해킹을 방지하기 위해 연속되는 숫자, 문자 및 개인신상정보(아이디, 생년월일 등)로 설정하시는 것을 자제해 주시기 바랍니다.
[회원/정보관리]
개인정보 보호는 안전 한가요?
와이즈토토는 모든 개인정보를 암호화(thawte SSL 256-bit)하여 전송 하고 있기 때문에 안전하게 보호 되고 있습니다. 또한 중요한 개인정보(비밀번호..등등)는 암호화 되어 저장 됨으로서 와이즈토토 운영자라도 회원의 개인정보를 조회 할수 없는 시스템으로 구현 되어 있습니다.
